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Livraisons et retours

 

Le transport de votre colis peut être effectué soit pas la Poste soit par Mondial Relay

 

Pour la France

- Le colis 48-72h expédié après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature.

De 0 à 30kg à partir de 5,80 €

Lien de suivi : http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?colispart=@

 

- Le courrier économique 96h expédié après réception de votre paiement.

De 0 à 0,249kg à partir de 1,90 €

 

Pour la France, Belgique et Luxembourg

Mondial Relay filiale du groupe 3 Suisses International vous délivre vos colis en Points Relais de  48 à 72h expédié après réception de votre paiement.

De 0 à 20kg à partir de 4,20 €

Lien de suivi : http://www.mondialrelay.fr/public/mr_suivi.aspx

 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

 

Retour marchandise

- Le client dispose d’un délai de rétractation de 7 jours après réception du colis pour annuler sa commande. Passé ce délai, aucun remboursement ni retour de marchandise ne pourront être envisagé sans accord préalable.

- Les frais de retour des produits sont à la charge du client (sauf erreur de notre part : référence incorrecte, erreur de saisie).
- Aucune marchandise retournée en port dû ne pourra être réceptionnée par notre Service Après-vente.
- Toute demande de retour devra nous être soumise par écrit (email ou courrier) pour acceptation.

Mail : Merci d'utiliser le formulaire de contact pour toute demande de retour.

 

 


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